شرایط و قوانین استفاده از خدمات «سکوی سپید»

مقدمه

ورود، ثبت‌نام و استفاده از خدمات «سکوی سپید» به آدرس Sepid.org، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل قوانین زیر است. این توافق‌نامه میان «شرکت دانش‌بنیان ترویج علم و دانش سپید به شماره ثبت ۷۸۰۳۴» و «کاربر» (شخص حقیقی یا حقوقی سازنده آموزشگاه) منعقد می‌گردد و جایگزین کلیه توافقات شفاهی یا مکتوب قبلی است.

ماده ۱: تعاریف

• ۱-۱. سپید: بستر نرم‌افزاری ابری (SaaS) جهت ساخت آموزشگاه آنلاین، تولید محتوای تعاملی و مدیریت یادگیری.
• ۱-۲. کاربر: شخصی که با شماره موبایل تایید‌شده در سامانه ثبت‌نام کرده و اقدام به تاسیس آموزشگاه می‌کند.
• ۱-۳. محتوا: شامل هرگونه المان مانند ویدیو، متن، تصویر، فایل صوتی، مقالات وبلاگ، سناریو‌های آموزشی و آزمون که توسط کاربر در فضای اختصاصی خود در هر گام یا دوره یا مقالات یا هر صفحه‌ی دیگر در زیرساخت اختصاصی خود در سپید بارگذاری می‌شود.

ماده ۲: حساب کاربری و احراز هویت

• ۲-۱. مسئولیت صحت اطلاعات و امنیت حساب کاربری با صاحب خط تلفن همراهی است که با آن ثبت‌نام انجام شده است.
• ۲-۲. سپید حق دارد جهت اطمینان از هویت کاربران و جلوگیری از کلاهبرداری، در هر زمان مدارک هویتی (مطابق قوانین پلیس فتا و سامانه شاهکار) را استعلام نماید.

ماده ۳: مالکیت معنوی و مسئولیت محتوا

• ۳-۱. مالکیت ۱۰۰٪ کاربر: سپید هیچ‌گونه ادعای مالکیتی نسبت به دوره‌ها، ویدیوها، مقالات وبلاگ و محتوای تولید‌شده توسط کاربر ندارد. تمام حقوق مادی و معنوی محتوا متعلق به کاربر است.
• ۳-۲. سلب مسئولیت: سپید تنها ارائه‌دهنده «زیرساخت فنی» است. مسئولیت کامل محتوای منتشر شده شامل دوره‌ها، ویدیوها و مقالات وبلاگ (از نظر رعایت کپی‌رایت، قوانین کیفری، و شئونات اسلامی) بر عهده کاربر است. انتشار محتوای مجرمانه، شرط‌بندی، هرمی و سیاسیِ ضدامنیتی منجر به انسداد آنی حساب خواهد شد.
• ۳-۳. مجوز میزبانی: کاربر با بارگذاری محتوا، به سپید اجازه می‌دهد تا فایل‌ها را تنها جهت نمایش به دانش‌پذیرانِ همان آموزشگاه، روی سرورهای خود پردازش و توزیع کند که بدیهتا جزو خدماتی است که سپید به عنوان ارائه‌دهنده‌ی زیرساخت فنی انجام می‌دهد.

ماده ۴: سیاست مصرف منصفانه (Fair Use Policy)

خدمات سپید (شامل فضای ذخیره‌سازی، درخواست‌های هوش مصنوعی، کلاس مجازی، پهنای باند و پیامک) بر اساس الگوی مصرفِ یک «کسب‌وکار آموزشی استاندارد» طراحی شده است. به منظور تضمین پایداری سرویس برای همه کاربران، محدودیت‌های زیر بر اساس استانداردهای جهانی اعمال می‌شود:

• ۴-۱. فضای ذخیره‌سازی و پهنای باند (Bandwidth & Storage):
  • ممنوعیت استفاده به عنوان هاست دانلود: استفاده از فضای سپید برای آرشیو فایل‌هایی که بخشی از «فرآیند آموزش» نیستند (مانند آرشیو فیلم سینمایی، سریال، نرم‌افزارهای سنگین یا بک‌آپ شخصی) ممنوع است.
  • لینک‌دهی خارجی (Hotlinking): قراردادن لینک مستقیم فایل‌های آپلود شده در سپید، در سایت‌های پربازدید دیگر (به‌جایی که کاربر وارد آموزشگاه سپید شود) ممنوع است.
• ۴-۲. رویدادهای پرترافیک (Burst Traffic): با توجه به معماری ابری سپید، برگزاری آزمون‌های همگانی یا وبینارهایی که منجر به ورود ناگهانی بیش از ۵۰۰ کاربر هم‌زمان شود، نیازمند اطلاع‌رسانی به پشتیبانی (۴۸ ساعت قبل) است. در غیر این صورت، سپید مسئولیتی در قبال کندی یا قطعی احتمالی ناشی از محدودیت منابع سرور نخواهد داشت.
• ۴-۳. پنل پیامک: ارسال هرگونه پیامک تبلیغاتی، اسپم یا مزاحمت‌آمیز از طریق خطوط خدماتی سپید اکیداً ممنوع است و منجر به مسدودسازی دسترسی پیامک، درصورت ارتکاب جرم پیگرد قانونی و جریمه نقدی معادل خسارت وارده به خطوط خدماتی شرکت خواهد شد.
• ۴-۴. ضمانت اجرا و اقدامات: در صورت تخطی از موارد فوق، سپید اقدامات زیر را به ترتیب انجام خواهد داد:
  • اخطار: ارسال ایمیل یا تیکت جهت اصلاح الگوی مصرف.
  • محدودسازی: کاهش سرعت دسترسی (Throttling) یا غیرفعال‌سازی موقت لینک‌های دانلود.
  • محاسبه هزینه: در صورت اصرار بر مصرف نامتعارف، هزینه مازاد زیرساخت بر اساس تعرفه روزِ دیتاسنتر محاسبه و فاکتور می‌شود.
  • مسدودسازی: در موارد امنیتی یا تخلفات محرز، حساب کاربری مسدود می‌گردد.

ماده ۵: امور مالی و تسویه حساب

• ۵-۱. مبالغ پرداختی بابت خرید اشتراک (Subscription) پلتفرم، پس از شروع دوره مصرف، قابل استرداد نیست.
• ۵-۲. در صورت فروش دوره توسط کاربر، درآمد حاصله پس از کسر کارمزد درگاه و سهم پلتفرم (طبق توافق)، در سیکل‌های پایا (روزانه/هفتگی) به شماره شبای تایید‌شده واریز می‌شود.
• ۵-۳. مسئولیت پرداخت مالیات بر درآمد حاصل از فروش دوره‌ها، بر عهده صاحب آموزشگاه است و سپید تنها بابت «کارمزد خدمات خود یا حق عضویت دریافت شده» صورت‌حساب صادر می‌کند.

ماده ۶: پایداری و فورس ماژور

سپید متعهد به تلاش برای پایداری ۹۹٪ سرویس است. با این حال، در شرایط فورس ماژور (مانند اختلالات سراسری اینترنت کشور، تحریم‌های ناگهانی زیرساخت‌های ابری، سیل و زلزله)، مسئولیت جبران خسارات ناشی از قطع دسترسی از عهده سپید ساقط است.

ماده ۷: تغییرات

سپید می‌تواند در هر زمان قوانین را بازنگری کند. ادامه استفاده کاربر از پلتفرم پس از انتشار نسخه جدید قوانین در سایت، به منزله پذیرش آن است.

قوانین و مقررات استفاده از خدمات آموزشی (ویژه دانش‌پذیران)

مقدمه

ورود، ثبت‌نام و استفاده از دوره‌ها و محتوای این سامانه آموزشی، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل قوانین زیر است. این پلتفرم آموزشی با افتخار بر بستر زیرساخت فنی و ابری «سکوی سپید» (متعلق به شرکت ترویج علم و دانش سپید) ایجاد شده است.

ماده ۱: تعاریف

• ۱. آموزشگاه: این وب‌سایت/سامانه که توسط «مدرس» یا «موسسه» مدیریت می‌شود و شما در حال استفاده از آن هستید.
• ۲. سکوی سپید (پلتفرم): شرکت ارائه‌دهنده زیرساخت فنی، سرورها و موتور پردازش محتوا که میزبانی این آموزشگاه را بر عهده دارد.
• ۳. دانش‌پذیر (شما): هر شخصی که در این آموزشگاه ثبت‌نام کرده و از محتوای آموزشی (رایگان یا غیررایگان) استفاده می‌کند.
• ۴. صاحب امتیاز: شخص حقیقی یا حقوقی (مدرس/مدیر) که این آموزشگاه را در بستر سپید تاسیس کرده و مسئولیت تولید و قیمت‌گذاری محتوا را بر عهده دارد.

ماده ۲: حساب کاربری و امنیت

• ۱. استفاده شخصی: حساب کاربری شما صرفاً برای استفاده شخصی است. به اشتراک‌گذاری نام کاربری و رمز عبور با دیگران، یا فروش اکانت به شخص ثالث اکیداً ممنوع است. همچنین ضبط محتوا و استفاده از آن پیگرد قانونی دارد.
• ۲. تشخیص هوشمند: سیستم‌های امنیتی سپید به‌صورت هوشمند تعداد دستگاه‌های متصل و موقعیت‌های مکانی (IP) را رصد می‌کنند. در صورت مشاهده رفتار مشکوک (مانند استفاده هم‌زمان چندین نفر از یک اکانت)، دسترسی حساب کاربری به‌صورت خودکار و بدون بازگشت وجه مسدود خواهد شد.
• ۳. صحت اطلاعات: مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (نام، شماره تماس و...) بر عهده شماست. صدور گواهی‌نامه‌های پایان دوره (در صورت وجود) صرفاً بر اساس اطلاعات پروفایل شما انجام می‌شود.

ماده ۳: مالکیت معنوی (کپی‌رایت)

• ۱. حق نشر: تمام محتوای موجود در این آموزشگاه (ویدیوها، جزوات، آزمون‌ها، مقالات وبلاگ و سناریوهای تعاملی) متعلق به «صاحب امتیاز آموزشگاه» است و تحت حمایت قوانین کپی‌رایت و حقوق مولفان قرار دارد.
• ۲. ممنوعیت ضبط و انتشار: هرگونه ضبط صفحه (Screen Record)، دانلود غیرمجاز، بازنشر محتوا در کانال‌های تلگرامی، سایت‌های اشتراک ویدیو یا فروش آن به غیر، پیگرد قانونی دارد.
• ۳. واترمارک امنیتی: ویدیوهای آموزشی مجهز به واترمارک‌های امنیتی آشکار و پنهان (شامل شماره تماس و شناسه کاربر) هستند. در صورت انتشار غیرقانونی، فرد خاطی از طریق این شناسه‌ها قابل پیگیری قضایی خواهد بود.

ماده ۴: پرداخت و بازگشت وجه

• ۱. درگاه پرداخت: تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی و معتبر بانکی انجام می‌شود. سکوی سپید امنیت تراکنش را تضمین می‌کند اما مسئولیتی در قبال اختلالات شبکه بانکی ندارد.
• ۲. سیاست بازگشت وجه (Refund): از آنجایی که سیاست مالی هر آموزشگاه متفاوت است، قوانین بازگشت وجه تابع تصمیم «صاحب امتیاز آموزشگاه» است. لطفاً پیش از خرید دوره، توضیحات آن را به دقت مطالعه کنید. سکوی سپید تنها در صورتی در فرآیند عودت وجه دخالت می‌کند که خطای فنی محرز از سمت پلتفرم (مانند کسر وجه و عدم فعال‌سازی دوره) رخ داده باشد.

ماده ۵: رفتار در محیط آموزشی

• ۱. نظرات و گفتگو: در بخش‌های تعاملی (نظیر تالار گفتگو یا نظرات)، رعایت ادب و احترام الزامی است. انتشار هرگونه محتوای توهین‌آمیز، سیاسی، رکیک یا تبلیغاتی منجر به مسدودسازی دسترسی شما خواهد شد.
• ۲. آزمون‌ها و تمرین‌ها: تقلب در آزمون‌ها یا تلاش برای دستکاری در نمرات و امتیازات (Gamification) از طریق ربات یا اسکریپت، خلاف قوانین است و ممکن است منجر به ابطال گواهی‌نامه شما شود.

ماده ۶: سلب مسئولیت (Disclaimer)

• ۱. محتوای علمی و وبلاگ: سکوی سپید صرفاً «بستر فنی» است و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صحت علمی محتوا، کیفیت تدریس، ادعاهای مطرح شده توسط مدرس و یا محتوای منتشر شده در بخش وبلاگ ندارد. مسئولیت کامل پاسخگویی به سوالات علمی و حقوقی مطالب با صاحب امتیاز آموزشگاه است.
• ۲. پایداری سرویس: ما در سپید تمام تلاش خود را برای پایداری ۹۹٪ سرویس به کار می‌بریم. با این حال، در شرایط اضطراری (مانند قطعی سراسری اینترنت کشور یا مشکلات دیتاسنتر)، ممکن است دسترسی به سامانه با اختلال موقت مواجه شود.

ماده ۷: حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، روند پیشرفت تحصیلی و نمرات) نزد پلتفرم سپید و صاحب امتیاز آموزشگاه محفوظ است و صرفاً جهت ارائه خدمات آموزشی، صدور مدرک و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط استفاده می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.